Politique de confidentialité

Nous sommes déterminés à nous assurer que vos données personnelles sont traitées de manière responsable afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque vous magasinez chez Avolt. Notre politique de confidentialité s'applique dès que vous effectuez un achat dans notre web-shop, participez à notre newsletter ainsi que lorsque vous êtes en contact avec nous dans l'équipe de réussite client d'Avolt. Notez que nous ne stockons aucune information par carte de crédit.

Qui est responsable de la gestion de vos données personnelles lors de l'achat chez Avolt?

Avolt AB est le contrôleur de vos données personnelles, tandis que les partenaires sélectionnés conformément aux instructions d'Avolt peuvent traiter vos données personnelles concernant votre achat. Avolt, ainsi que les fournisseurs sélectionnés, visent à gérer vos données personnelles conformément au nouveau règlement général sur la protection des données. En d'autres termes: d'une manière légale, ouverte et équitable.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi?

Nous collectons vos données personnelles avec votre consentement. Lorsque vous passez une commande, contactez notre équipe de réussite client, inscrivez-vous à nos communications marketing, parcourez notre site Web ou utilisez les autres services offerts par notre site Web (www.avolt.com) Vous serez invité à nous donner la permission d'utiliser vos données personnelles. Les données que nous collectons comprennent des détails sur vos informations personnelles telles que votre prénom et votre nom de famille et vos adresses d'expédition et de facturation. Nous collectons également des données concernant vos habitudes d'achat et les pages et produits que vous avez consultés depuis votre utilisation du site Web. Nous utilisons ces données pour recevoir des commandes, traiter les paiements, livrer les produits que vous avez achetés, vous fournir tous les services supplémentaires que vous avez demandés, tels que nos communications marketing, vous donner des services réservés aux utilisateurs enregistrés tels que les alertes de produits, les nouvelles offres et vous fournir de l'aide et de l'aide via notre équipe de réussite client.

En vertu de la loi du RGPD, nous devons avoir une base juridique valide pour traiter nos clients et vos données. Dans la plupart des cas, nous traiterons vos données parce que nous avons un contrat avec vous et, par exemple, que vous avez effectué un achat ou pour vous fournir d'autres services que vous avez demandés. Nous utiliserons également vos données personnelles pour vous envoyer des communications de vente et de marketing qui, selon nous, vous intéressent si nous avons votre consentement pour cette activité. Vous pouvez désactiver les communications des ventes et du marketing à tout moment.

Qui traitera vos données?

Nous pouvons conserver les services de fournisseurs externes pour répondre à nos besoins commerciaux et pouvons donc partager vos données avec ces fournisseurs.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni ces données personnelles, sauf si la loi exige que nous les conservions plus longtemps. La période varie cependant en fonction de l'objectif du traitement. Par exemple, les données recueillies lors de votre achat de marchandises sur AVOLT.com sont conservées conformément à la loi fiscale locale, tandis que les données utilisées pour vous envoyer nos communications marketing sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez à vous retirer - ce qui n'est pas inscrit.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?

Vous avez le droit de:

• Sachez quelles données personnelles nous détenons et traitons, d'où proviennent ces données et comment nous utilisons ces données.
• Demandez-nous de mettre à jour, de corriger ou d'ajouter aux données que nous détenons à votre sujet;
• Retirer le consentement au traitement à des fins spécifiées;
• Demandez-nous de supprimer vos données de nos systèmes;
• Limiter ou opposer à notre traitement de vos données;
• Demandez-nous de fournir les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format électronique complète facile, ou transférez ces données directement à un tiers nommé par vous.