Vanliga frågor (FAQ)

Läs den här sidan för att få svar på våra vanliga frågor.

Vad är AVOLT?

AVOLT är en svenskbaserad designdestination som utvecklar, designar och marknadsför produkter som förser enheter med el, med skandinavisk design för hem, kontor, butiksmiljöer och offentliga miljöer.

Var tillverkas AVOLT-produkter?

Våra kollektioner Square 1 och Square 2 är designade och konstruerade i Sverige och producerade i Kina.

Hur håller jag mig uppdaterad med de senaste AVOLT-nyheterna?

För att hålla dig uppdaterad med alla våra senaste nyheter, innehåll och exklusiva erbjudanden, vänligen anmäl dig till vårt nyhetsbrev. Du kan göra det genom att ange din e-postadress längst ner på vår startsida.

Finns AVOLT på några sociala medieplattformar?

Du hittar AVOLT på Facebook, Instagram och Pinterest.

Var kan jag köpa AVOLT-produkter?

AVOLT-produkter kan köpas både offline och online.

Online: Avolt.com

Offline: För att handla offline kan du hitta AVOLT Square 1 och Square 2 hos utvalda återförsäljare i alla större städer i Europa som Berlin, Bryssel, Barcelona, München, Milano och Paris. Några av våra nuvarande återförsäljare är HAGES, Norrmalms Elektriska & Länna Möbler.

Har ni ett showroom?

Ja, vi har ett showroom i Stockholm. Skicka ett mejl till help@avolt.com för att boka en tid.

Vilka är de aktuella AVOLT-produkterna?

Square 1 USB-C (30W) 1,8 m & 3 m Magnetisk bas
Square 2 USB-C (30W) 1,8 m
Cable 1 USB-C till Lightning
Cable 1 USB-C till USB-C

Hur lång är kabeln på Square 1?

Längden på kabeln till Square 1 är 1,8 meter.

Kan jag beställa Square 1 med en längre kabel?

Vi erbjuder Square 1 med 3 meters kabel.

Vilken typ av elstandard har Square 1?

Square 1 finns nu med:

• Typ F-uttag – standard i större delen av Europa, inklusive Tyskland, Spanien, Nederländerna och andra.
• Typ G-uttag – standard i Storbritannien, Irland, Malta, Cypern och flera andra regioner.
• Typ J-uttag – standard i Schweiz och Liechtenstein.
• Typ B-uttag – standard i USA, Kanada, Mexiko och delar av Centralamerika.

Modellen med Typ F är också kompatibel i länder som Frankrike (Typ E), Polen (Typ E) och Belgien (Typ E), även om deras officiella standard är E-kontakt.

Alla Square 1-modeller är certifierade med CE, S-märkning och RoHS för säkerhet och regelefterlevnad.

Beställningar & Betalning

Jag fick ingen orderbekräftelse. Vad gör jag?

Om du har lagt en beställning i vår webbshop och inte fått någon orderbekräftelse, vänligen börja med att kontrollera din skräppostmapp, men om du fortfarande inte hittar den, mejla oss bara på help@avolt.com

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagt den?

Vi kan eventuellt avbryta eller ändra din beställning, men observera att alla beställningar behandlas automatiskt av vårt logistikteam. Om du vill ändra eller avbryta din beställning, skicka ett mejl till help@avolt.com så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning.

Hur betalar jag för min beställning?

När du besöker Avolt.com och kommer till kassan har du olika betalningsmetoder beroende på vilket land du beställer från.

Jag har en rabattkod; hur använder jag den?

Om du har en rabattkod kan du använda den genom att kryssa i rutan "Jag har en rabattkod" i kassan.

Frakt & Returer

Gå till vår sektion för frakt och returer för att läsa om våra fraktvillkor och returpolicy här.