EUR
Saatmine ja tagastamine
Kõik meie tellimused tarnitakse meie Värnamo (Rootsi) laost. Tellimused tarnitakse 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui teie tellimus on töödeldud ja kullerile üle antud, saate automaatselt e-kirja oma jälgimisnumbriga, mida saab kasutada oma tellimuse jälgimiseks.
Millised on teie tarneklauslid Euroopa Liidus?
Pakume tasuta saatmist Euroopa Liidus kõigile üle 99 € suurustele tellimustele. Euroopa Liidus sisaldavad käibemaks ja tollimaksud tellimuse lõpphinda. Alla 99 € tellimuste puhul lisandub ostukorvis saatmiskulu.
Millised on teie tarneklauslid Ühendkuningriigis?
- Alla 135 £ suurused tellimused: Käibemaks võetakse ostukorvis, täiendavaid tollimakse või makse ei nõuta kättetoimetamisel.
- Üle 135 £ suurused tellimused: Tarnime DDP (Delivered Duty Paid) tingimustel, mis tähendab, et kõik impordimaksud, käibemaks ja tollivormistustasud on juba tellimuse kogusumma sees. See tagab sujuva tarnekogemuse ilma lisakuludeta saajale.
- Tasuta saatmine: Pakume tasuta saatmist kõigile üle 99 £ suurustele tellimustele. Alla selle summa tellimuste puhul arvutatakse saatmistasud ostukorvis.
Millised on teie tarneklauslid Norras ja väljaspool Euroopa Liitu asuvates riikides?
Euroopa Liidust väljaspool asuvate tellimuste saaja maksab tollimaksud enne paki kättesaamist DHL-ist/UPS-ist/FedEx-ist või kohalikust postkontorist. Norra puhul on kõik tolli- ja impordimaksud tellimuse kogusummas. Assoorid, Madeira ja Porto Santo (Portugal) on tollieeskirjade all, saaja maksab tollimaksud enne paki kättesaamist DHL-ist või kohalikust postkontorist. Kanaari saared (Hispaania) on tollieeskirjade all, saaja maksab tollimaksud enne paki kättesaamist DHL-ist või kohalikust postkontorist.
Šveitsi puhul on kõik impordimaksud, maksud ja tollivormistustasud tellimuse kogusummas. See on kooskõlas DDP (Delivered Duty Paid) tarneklauslitega, mis tähendab, et saaja ei pea tellimuse kättesaamisel lisatasusid maksma.
Monaco puhul toimub tarnimine DAP (Delivered At Place) tingimustel, mis tähendab, et saaja vastutab kõigi tollimaksude, maksude ja käibemaksu tasumise eest tellimuse kättesaamisel.
Lõuna-Korea puhul toimub tarnimine DAP (Delivered At Place) tingimustel, mis tähendab, et saaja vastutab kõigi tollimaksude, maksude ja käibemaksu tasumise eest tellimuse kättesaamisel. Lisaks peab saaja sageli tollivormistuse hõlbustamiseks esitama oma isikukoodi, mida tuntakse kui Resident Registration Number (RRN).
Araabia Ühendemiraatide (AÜE) puhul toimub tarnimine DAP (Delivered At Place) tingimustel, mis tähendab, et saaja vastutab kõigi tollimaksude, maksude ja käibemaksu tasumise eest tellimuse kättesaamisel. AÜE-s hõlmab see tavaliselt 5% tollimaksu ja 5% käibemaksu, mis arvutatakse tellimuse väärtusele lisatud saatmis- ja tollimaksude alusel. DHL Express võib võtta ka tollivormistuse eest haldustasu, mis arvestatakse otse saajale.
Hongkongi puhul toimub tarnimine DAP (Delivered At Place) tingimustel. Kuigi enamik kaupu on tollimaksust vabastatud, vastutab saaja kõigi kohaldatavate kohalike maksude, tollimaksude ja haldustasude eest. DHL Express võib võtta ka tollivormistuse eest haldustasu, mis arvestatakse otse saajale.
Millised on teie tarneklauslid teistes riikides?
Kui soovite esitada tellimuse riiki, mis asub väljaspool ELi, võtke meiega ühendust aadressil help@avolt.com ja me aitame teid.
Millal ma oma tellimuse saan?
Kui teie tellimus laost väljub, saate automaatselt saadetisteatise koos jälgimisnumbriga. Standardne tarneaeg on 3-8 tööpäeva.
Saate oma tellimust jälgida siin: https://avolt.com/apps/aftership
Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma tarneaadressi muuta?
Võime teie tellimuse tarneaadressi muuta. Palun saatke meile kiri aadressile help@avolt.com niipea kui võimalik. Kõik meie tellimused töödeldakse automaatselt meie laos ja me ei saa garanteerida, et suudame aadressi uuendada enne, kui tellimus laost väljub.
Soovin oma tellimuse või osa sellest tagastada. Mida ma pean tegema?
Olete teretulnud tagastama oma tooteid 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.
- Tooted peavad olema kasutamata ja tagastatud oma originaalpakendis.
- Hoolikalt kontrollime iga tagastatud toodet enne tagasimakse kinnitamist.
- Tagasimakse väljastatakse ainult kasutamata ja uuesti müüdavatele toodetele.
Tagastuse algatamiseks saatke meile e-kiri aadressile help@avolt.com, et kinnitada oma tagastusetaotlus, enne kui saadate tooteid tagasi.
Tagastussaadetis:
- Pakume teile tagastuse saatmissilti.
- Tagastatavast summast arvatakse maha 10 € tasu tagastussildilt.
- Kui tagastate kogu tellimuse, tagastame teile toodete hinna ja algselt makstud standardse saatmiskulu.
- Kui tagastate ainult osa oma tellimusest, tagastame ainult tagastatud toodete maksumuse (algset saatmiskulu ei tagastata).
- Tagastussaadetised peavad alati olema korraldatud AVOLT poolt pakutud tagastussildi kaudu.
Sain vale tellimuse. Mida ma pean tegema?
Esiteks vabandame ebamugavuste pärast! Kui saite vale tellimuse, võtke meiega ühendust aadressil help@avolt.com
Sain defektse eseme või tegin vale tellimuse. Mida ma pean tegema?
Esiteks vabandame ebamugavuste pärast! Kui saite defektse toote, võtke meiega ühendust aadressil help@avolt.com, esitage pilt/pildid ja selge selgitus defekti kohta ning me aitame teid kohe.
Tagastatud tellimus / Tagasi saatjale
Kui te oma saadetist kätte ei võta või keeldute seda vastu võtmast, arvestame tellimusest maha 15 €, kui see meie lattu tagastatakse.
KKK
Külastage meie korduma kippuvate küsimuste lehte, et leida vastuseid oma küsimustele tellimuste, maksete ja muu kohta siit.
