Kaikki tilauksemme lähetetään varastoltamme Värnamosta (Ruotsi). Tilaukset lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.

Kun tilauksesi on valmis ja siirretty kuljetusyhtiölle, saat automaattisesti sähköpostiviestin, jossa on seurantanumero tilauksellesi.

Mikä ovat toimitusehdot Euroopan unionissa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen Euroopan unionin alueella kaikille yli 99 €:n tilauksille. Euroopan unionin sisällä arvonlisävero ja tullit sisältyvät tilauksen loppuhintaan. Alle 99 €:n tilauksiin lisätään toimituskulut kassalla.

Mikä ovat toimitusehdot Norjassa ja Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa?

Tilauksen vastaanottaja Euroopan unionin ulkopuolella maksaa tullimaksut ennen paketin noutamista DHL/UPS/FedEx-tai paikalliselta postitoimistolta.

Norjassa kaikki tulli- ja tuontiverot sisältyvät tilauksen kokonaissummaan.

Asoorit, Madeira ja Porto Santo (Portugali) ovat tullimääräysten alaisia, ja tilauksen vastaanottaja maksaa tullimaksut ennen paketin noutamista DHL:n tai paikallisen postitoimiston toimipisteestä.

Kanariansaaret (Espanja) ovat tullimääräysten alaisia, ja tilauksen vastaanottaja maksaa tullimaksut ennen paketin noutamista DHL:n tai paikallisen postitoimiston toimipisteestä.

Mikä ovat toimitusehdot muissa maissa?

Jos haluat tehdä tilauksen EU:n ulkopuoliseen maahan, ota yhteyttä osoitteeseen help@avolt.com, niin autamme sinua.

Milloin saan tilaukseni?

Kun tilauksesi lähtee varastolta, saat automaattisesti lähetysilmoituksen seurantanumerolla. Tavallinen toimitusaika on 3–8 arkipäivää noutopisteeseen.

Voit seurata tilaustasi tästä linkistä: https://avolt.com/apps/aftership

Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen?

Voit ehkä muuttaa toimitusosoitetta tilauksessasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen help@avolt.com mahdollisimman pian. Kaikki tilauksemme käsitellään automaattisesti varastollemme, emmekä voi taata, että pystymme päivittämään osoitetta ennen kuin tilaus lähtee varastolta.

Haluanko palauttaa tilaukseni tai osan tilauksestani. Mitä teen?

Politiikkamme mukaan voit palauttaa tuotteet meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteen pakkauksen on oltava avaamaton (muovisuojuksen tulee olla ehjä), ja palautuksen järjestelyistä ja postikuluista vastaat itse. Ennen palautuksen lähettämistä lähetä sähköpostia osoitteeseen help@avolt.com vahvistaaksesi palautuksesi.

Tee palautus lähettämällä paketti osoitteeseen:

AVOLT AB, Rådmansgatan 5, 114 25 Stockholm, Sweden Help@avolt.com

AVOLT ei ole vastuussa kadonneista lähetyksistä.

Sain väärän tilauksen. Mitä teen?

Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta vaivaa! Jos sait väärän tilauksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@avolt.com

Sain viallisen tuotteen tai tein väärän tilauksen. Mitä teen?

Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta vaivaa! Jos sait viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@avolt.com, anna kuva/t kuvan ja selkeä selitys siitä, mikä on vialla, ja autamme sinua heti.

Palautunut tilaus / Lähetä takaisin

Jos et nouda lähetystäsi tai kieltäydy vastaanottamasta sitä, vähennämme 15 € tilauksesta, kun se palautetaan varastoomme takaisin.

UKK

Katso usein kysyttyjä kysymyksiä sivulta löytääksesi vastauksia kysymyksiin, joita sinulla saattaa olla tilauksista, maksuista ja muista täältä.