HUF
Szállítás és visszaküldés
Minden megrendelést svédországi, Värnamóban található raktárunkból szállítunk. A megrendeléseket a megrendelés napját követő 1-3 munkanapon belül indítjuk. Amint megrendelésed feldolgozása befejeződött és átadtuk egy fuvarozónak, automatikusan e-mailt kapsz a csomagszámmal, amelyet a rendelés követésére használhatsz.
Milyen szállítási feltételeink vannak az Európai Unión belül?
Az Európai Unión belüli összes, 99 € feletti megrendelés kiszállítását ingyenesen vállaljuk. Az Európai Unión belül az ÁFA és a vámok már szerepelnek a megrendelés végleges árában. A 99 € alatti megrendelésekhez szállítási költség kerül felszámolásra a pénztárnál.
Milyen szállítási feltételeink vannak az Egyesült Királyságba?
- 135 font alatti rendelések: Az ÁFA-t a pénztárnál számítjuk fel, és a kézbesítéskor nincs szükség további vámokra vagy adókra.
- 135 font feletti rendelések: DDP (kiszállítás vámokkal megfizetve) feltételekkel szállítunk, ami azt jelenti, hogy minden importvám, ÁFA és vámkezelési díj benne foglaltatik a teljes megrendelési összegben. Ez biztosítja a zökkenőmentes kézbesítést, a címzett számára további költségek nélkül.
- Ingyenes szállítás: Minden 99 font feletti megrendelés esetén ingyenes szállítást kínálunk. Ez alatti megrendelések esetén a szállítási díjak a pénztárnál kerülnek kiszámításra.
Milyen szállítási feltételeink vannak Norvégia és az Európai Unión kívüli országok számára?
Az Európai Unión kívüli megrendelések címzettje a csomag DHL/UPS/FedEx vagy a helyi postahivatalból történő átvétele előtt vámot fizet. Norvégia esetében minden vám és import illeték benne foglaltatik a megrendelés teljes összegében. Az Azori-szigetek, Madeira és Porto Santo (Portugália) vámeljárások hatálya alá tartoznak, és a megrendelés címzettje a csomag DHL-től vagy a helyi postahivatalból történő átvétele előtt vámot fizet. A Kanári-szigetek (Spanyolország) vámeljárások hatálya alá tartoznak, és a megrendelés címzettje a csomag DHL-től vagy a helyi postahivatalból történő átvétele előtt vámot fizet.
Svájc esetében minden import illeték, adó és vámkezelési díj benne foglaltatik a megrendelés teljes összegében. Ez összhangban van a DDP (kiszállítás vámokkal megfizetve) szállítási feltételekkel, ami azt jelenti, hogy a címzettnek nem kell további díjakat fizetnie a megrendelés átvételekor.
Monaco esetében a szállítást DAP (kiszállítás a helyszínre) feltételekkel végezzük, ami azt jelenti, hogy a címzett felelős minden vám, adó és ÁFA megfizetéséért a csomag átvételekor.
Dél-Korea esetében a szállítást DAP (kiszállítás a helyszínre) feltételekkel végezzük, ami azt jelenti, hogy a címzett felelős minden vám, adó és ÁFA megfizetéséért a csomag átvételekor. Ezenkívül a címzettnek gyakran meg kell adnia személyi azonosító számát, más néven lakossági regisztrációs számát (RRN), a vámkezelés megkönnyítése érdekében.
Az Egyesült Arab Emírségek (UAE) esetében a szállítást DAP (kiszállítás a helyszínre) feltételekkel végezzük, ami azt jelenti, hogy a címzett felelős minden vám, adó és ÁFA megfizetéséért a csomag átvételekor. Az UAE-ban ez általában 5% vámot és 5% ÁFA-t foglal magában, amelyet a rendelés értékére, a szállításra és a vámokra számítanak. A DHL Express vámkezelési díjat is felszámíthat, amelyet közvetlenül a címzettnek számláznak ki.
Hongkong esetében a szállítást DAP (kiszállítás a helyszínre) feltételekkel végezzük. Bár a legtöbb áru mentesül az importvámok alól, a címzett felelős az esetleges helyi adókért, vámokért és kezelési díjakért. A DHL Express vámkezelési díjat is felszámíthat, amelyet közvetlenül a címzettnek számláznak ki.
Milyen szállítási feltételeink vannak más országok számára?
Ha az EU-n kívüli országba szeretne rendelni, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@avolt.com címen, és mi segítünk.
Mikor kapom meg a rendelésem?
Amikor a csomagod elhagyja a raktárunkat, automatikusan e-mailt kapsz a szállítási értesítőről és a csomagszámmal. A szállítások standard ideje 3-8 munkanap.
Itt követheted nyomon a rendelésedet: https://avolt.com/apps/aftership
Módosíthatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?
Lehetséges, hogy meg tudjuk változtatni a rendelésed szállítási címét. Kérjük, küldj e-mailt a help@avolt.com címre, amilyen gyorsan csak tudod. Minden rendelésünk automatikusan feldolgozásra kerül a raktárunkba, és nem tudjuk garantálni, hogy a rendelés elhagyja a raktárat, mielőtt frissíteni tudnánk a címet.
Vissza szeretném küldeni a rendelésem vagy annak részeit. Mit tegyek?
Termékeidet a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül küldheted vissza.
- A termékeket nem használt állapotban és az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
- Minden visszaküldött terméket gondosan megvizsgálunk a visszatérítés jóváhagyása előtt.
- A visszatérítést csak abban az esetben adjuk ki, ha a termékek nem használtak és eladható állapotban vannak.
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, küldjön e-mailt a help@avolt.com címre, hogy megerősítse visszaküldési kérését, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene.
Visszaküldés postaköltsége:
- Biztosítunk Önnek egy visszaküldési címkét.
- A visszatérítési címke 10 € díja levonásra kerül a visszatérítésből.
- Ha a teljes rendelést visszaküldi, visszatérítjük a termék árát és az eredetileg fizetett standard szállítási költséget.
- Ha csak a rendelés egy részét küldi vissza, csak a visszaküldött termékek árát térítjük vissza (az eredeti szállítási költséget nem).
- A visszaküldést mindig az AVOLT által biztosított visszaküldési címkével kell intézni.
Hibás rendelést kaptam, vagy rossz rendelést adtam le. Mit tegyek?
Először is, elnézést kérünk a kellemetlenségért! Ha hibás terméket kapott, kérjük, küldje el nekünk a képeket és egy egyértelmű magyarázatot arról, hogy mi a hiba a help@avolt.com címre, és mi azonnal segítünk.
Meghiúsult rendelés / Visszaküldés a feladónak
Ha nem veszi át a csomagját, vagy megtagadja annak átvételét, 15 € levonásra kerül a rendelésből, amikor visszakerül a raktárunkba.
GYIK
Olvassa el gyakran ismételt kérdések oldalunkat, ahol választ kaphat a rendelésekkel, fizetésekkel és egyéb témákkal kapcsolatos kérdéseire itt.
