EUR
Sūtīšana un atgriešana
Visus pasūtījumus piegādājam no mūsu noliktavas Vārnamo (Zviedrija). Pasūtījumi tiek nosūtīti 1 līdz 3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas dienas. Kad jūsu pasūtījums būs apstrādāts un nodots pārvadātājam, jūs automātiski saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru, ko var izmantot, lai izsekotu savu pasūtījumu.
Kādi ir piegādes nosacījumi Eiropas Savienībā?
Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi Eiropas Savienībā visiem pasūtījumiem virs 99 €. Eiropas Savienības ietvaros PVN un nodevas ir iekļautas pasūtījuma galīgajā cenā. Pasūtījumiem, kas ir mazāki par 99 €, piegādes izmaksas tiks pievienotas pirkuma brīdī.
Kādi ir piegādes nosacījumi Apvienotajai Karalistei?
- Pasūtījumi līdz 135 £: PVN tiek piemērots pirkuma brīdī, un nav nepieciešamas papildu muitas nodevas vai nodokļi piegādes brīdī.
- Pasūtījumi virs 135 £: Mēs piegādājam ar DDP (Delivered Duty Paid) nosacījumiem, kas nozīmē, ka visas importa nodevas, PVN un muitas formalitāšu maksas ir iekļautas kopējā pasūtījuma summā. Tas nodrošina netraucētu piegādes pieredzi, bez papildu izmaksām saņēmējam.
- Bezmaksas piegāde: Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem virs 99 £. Pasūtījumiem, kas ir zemāki par šo summu, piegādes maksas tiks aprēķinātas pirkuma brīdī.
Kādi ir piegādes nosacījumi Norvēģijai un valstīm ārpus Eiropas Savienības?
Pasūtījuma saņēmējs ārpus Eiropas Savienības apmaksā muitas nodevas pirms pakas saņemšanas no DHL/UPS/FedEx vai vietējā pasta nodaļā. Norvēģijā visas muitas un importa nodevas ir iekļautas pasūtījuma kopējā summā. Azoru salas, Madeira un Porto Santo (Portugāle) ir pakļautas muitas regulām, un pasūtījuma saņēmējs apmaksā muitas nodevas pirms pakas saņemšanas no DHL vai vietējā pasta nodaļā. Kanāriju salas (Spānija) ir pakļautas muitas regulām, un pasūtījuma saņēmējs apmaksā muitas nodevas pirms pakas saņemšanas no DHL vai vietējā pasta nodaļā.
Šveices gadījumā visas importa nodevas, nodokļi un muitas formalitāšu maksas ir iekļautas pasūtījuma kopējā summā. Tas ir saskaņā ar DDP (Delivered Duty Paid) piegādes nosacījumiem, kas nozīmē, ka saņēmējam nav jāmaksā papildu maksas, saņemot pasūtījumu.
Monako gadījumā piegādes tiek veiktas ar DAP (Delivered At Place) nosacījumiem, kas nozīmē, ka saņēmējs ir atbildīgs par visu muitas nodevu, nodokļu un PVN apmaksu, saņemot pasūtījumu.
Dienvidkorejai piegādes tiek veiktas ar DAP (Delivered At Place) nosacījumiem, kas nozīmē, ka saņēmējs ir atbildīgs par visu muitas nodevu, nodokļu un PVN apmaksu, saņemot pasūtījumu. Turklāt saņēmējam bieži vien ir jānorāda savs personas identifikācijas numurs, kas pazīstams kā personiskās personas kods (RRN), lai atvieglotu muitas formalitātes.
Apvienotajiem Arābu Emirātiem (AAE) piegādes tiek veiktas ar DAP (Delivered At Place) nosacījumiem, kas nozīmē, ka saņēmējs ir atbildīgs par visu muitas nodevu, nodokļu un PVN apmaksu, saņemot pasūtījumu. AAE tas parasti ietver 5% muitas nodevu un 5% PVN, kas tiek aprēķināti, pamatojoties uz pasūtījuma vērtību, pievienojot piegādi un nodevas. DHL Express var arī piemērot apstrādes maksu par muitas formalitātēm, kas tiek fakturēta tieši saņēmējam.
Honkongai piegādes tiek veiktas ar DAP (Delivered At Place) nosacījumiem. Lai gan lielākā daļa preču ir atbrīvotas no importa nodevām, saņēmējs ir atbildīgs par visiem piemērojamiem vietējiem nodokļiem, nodevām un apstrādes maksām. DHL Express var arī piemērot apstrādes maksu par muitas formalitātēm, kas tiek fakturēta tieši saņēmējam.
Kādi ir piegādes nosacījumi citām valstīm?
Ja vēlaties veikt pasūtījumu uz valsti, kas nav ES, vienkārši sazinieties ar mums pa e-pastu help@avolt.com, un mēs jums palīdzēsim.
Kad es saņemšu savu pasūtījumu?
Kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts no noliktavas, jūs automātiski saņemsiet paziņojumu par sūtījumu ar izsekošanas numuru. Standarta piegādes laiks ir 3-8 darba dienas.
Jūs varat izsekot savu pasūtījumu šajā saitē: https://avolt.com/apps/aftership
Vai es varu mainīt savu piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas?
Iespējams, ka mēs varēsim mainīt jūsu pasūtījuma piegādes adresi. Lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz help@avolt.com, cik drīz vien iespējams. Visi mūsu pasūtījumi tiek automātiski apstrādāti mūsu noliktavā, un mēs nevaram garantēt, ka spēsim atjaunināt adresi pirms pasūtījuma nosūtīšanas no noliktavas.
Es vēlos atgriezt savu pasūtījumu vai tā daļu. Ko man darīt?
Jūs varat atgriezt savus produktus 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
- Produktiem jābūt neizmantotiem un atgrieztiem to oriģinālajā produktu kastītē.
- Mēs rūpīgi pārbaudām katru atgriezto produktu pirms apstiprinām atmaksu.
- Atmaksa tiks veikta tikai par produktiem, kas ir neizmantoti un tālākpārdošanas stāvoklī.
Lai sāktu atgriešanu, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz help@avolt.com, lai apstiprinātu jūsu atgriešanas pieprasījumu, pirms nosūtāt jebkurus produktus atpakaļ.
Atgriešanas piegāde:
- Mēs nodrošināsim jums atgriešanas sūtījuma etiķeti.
- No jūsu atmaksātās summas tiks atskaitīta maksa 10 € par atgriešanas etiķeti.
- Ja atgriezīsiet visu pasūtījumu, mēs atmaksāsim produkta cenu un standarta piegādes izmaksas, ko sākotnēji samaksājāt.
- Ja atgriezīsiet tikai daļu no sava pasūtījuma, mēs atmaksāsim tikai par atgrieztiem produktiem (sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas).
- Atgriešanas piegāde vienmēr jāorganizē, izmantojot AVOLT nodrošināto atgriešanas etiķeti.
Es saņēmu nepareizu pasūtījumu. Ko man darīt?
Pirmkārt, mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Ja saņēmāt nepareizu pasūtījumu, sazinieties ar mums pa e-pastu help@avolt.com
Es saņēmu bojātu preci vai veicu nepareizu pasūtījumu. Ko man darīt?
Pirmkārt, mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Ja saņēmāt bojātu preci, sazinieties ar mums pa e-pastu help@avolt.com, sniedzot attēlu/us un skaidru bojājuma aprakstu, un mēs nekavējoties jums palīdzēsim.
Nesaņemts pasūtījums / Atgriezts nosūtītājam
Ja neizņemsiet savu sūtījumu vai atteiksieties to pieņemt, mēs atskaitīsim 15 € no pasūtījuma, kad tas tiks atgriezts mūsu noliktavā.
FAQ
Apmeklējiet mūsu biežāk uzdoto jautājumu lapu, lai atrastu atbildes uz jautājumiem, kas varētu rasties par pasūtījumiem, maksājumiem un citu šeit.
