GDPR

Sme odhodlaní zabezpečiť, aby sa s vašimi osobnými údajmi nakladalo zodpovedne, aby ste sa pri nakupovaní na Avolt cítili bezpečne. Naše Zásady ochrany osobných údajov platia hneď, ako uskutočníte nákup v našom internetovom obchode, odoberáte náš newsletter, ako aj vtedy, keď ste v kontakte s naším tímom starostlivosti o zákazníkov Avolt. Upozorňujeme, že neukladáme žiadne informácie o kreditných kartách.

Kto je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov pri nakupovaní na Avolt?

Avolt AB je správcom vašich osobných údajov, pričom vybraní partneri podľa pokynov spoločnosti Avolt môžu spracúvať vaše osobné údaje v súvislosti s vaším nákupom. Spoločnosť Avolt, ako aj vybraní dodávatelia, si kladú za cieľ spracúvať vaše osobné údaje v súlade s novým Všeobecným nariadením o ochrane údajov. Inými slovami: zákonným, otvoreným a spravodlivým spôsobom.

Aké osobné údaje zbierame a prečo?

Vaše osobné údaje zbierame iba s vaším súhlasom. Keď zadáte objednávku, kontaktujete náš tím starostlivosti o zákazníkov, prihlásite sa na odber nášho marketingového obsahu, prehliadate našu webovú stránku alebo využívate iné služby ponúkané našou webovou stránkou (www.avolt.com), budete vyzvaní, aby ste nám dali povolenie na použitie vašich osobných údajov. Údaje, ktoré zhromažďujeme, zahŕňajú podrobnosti o vašich osobných informáciách, ako je vaše meno a priezvisko, a vaše doručovacie a fakturačné adresy. Zhromažďujeme tiež údaje týkajúce sa vašich nákupných zvyklostí a stránok a produktov, ktoré ste si prezerali prostredníctvom používania webovej stránky. Tieto údaje používame na prijímanie objednávok, spracovanie platieb, doručenie produktov, ktoré ste si zakúpili, poskytovanie akýchkoľvek ďalších služieb, ktoré ste si vyžiadali, ako napríklad náš marketingový obsah, poskytovanie prístupu k službám vyhradeným pre registrovaných používateľov, ako sú upozornenia na produkty, nové ponuky, a poskytovanie pomoci prostredníctvom nášho tímu starostlivosti o zákazníkov.

Podľa zákona GDPR musíme mať platný právny základ na spracovanie údajov našich zákazníkov a vašich údajov. Vo väčšine prípadov budeme vaše údaje spracúvať, pretože máme s vami zmluvu a z dôvodu, napríklad, že ste uskutočnili nákup, alebo aby sme vám poskytli iné služby, ktoré ste si vyžiadali. Vaše osobné údaje použijeme aj na zasielanie predajných a marketingových oznámení, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, ak máme na túto činnosť váš súhlas. Z odberu predajných a marketingových oznámení od nás sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Kto bude spracúvať vaše údaje?

Môžeme využívať služby externých dodávateľov, aby sme splnili naše obchodné potreby, a preto môžeme vaše údaje s týmito dodávateľmi zdieľať.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie, ako je nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré ste tieto osobné údaje poskytli, pokiaľ zákon nevyžaduje, aby sme ich uchovávali dlhšie. Lehota sa však líši v závislosti od účelu spracovania. Napríklad údaje zhromaždené počas vášho nákupu tovaru na Avolt.com sa uchovávajú v súlade s miestnymi daňovými predpismi, zatiaľ čo údaje použité na zasielanie nášho marketingového obsahu sa uchovávajú, kým nepožiadate o odhlásenie – teda o zrušenie odberu.

Aké sú vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov?

Máte právo:

• Vedieť, aké osobné údaje o vás uchovávame a spracúvame, odkiaľ tieto údaje pochádzajú a ako ich používame.
• Požiadať nás o aktualizáciu, opravu alebo doplnenie údajov, ktoré o vás vedieme;
• Odobrať súhlas na spracovanie na konkrétny účel;
• Požiadať nás o vymazanie vašich údajov z našich systémov;
• Obmedziť alebo namietať proti nášmu spracovaniu vašich údajov;
• Požiadať nás o poskytnutie osobných údajov, ktoré o vás vedieme, v ľahko čitateľnom elektronickom formáte, alebo preniesť tieto údaje priamo tretej strane, ktorú ste vy nominovali.