常見問題

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什麼是 AVOLT？

AVOLT 是一家瑞典設計工作室，致力於開發、設計和銷售用於為設備供電的產品，將斯堪地那維亞設計應用於家居、辦公室、零售環境和公共空間。

AVOLT 產品在哪裡製造？

我們的 Square 1 和 Square 2 系列在瑞典設計和工程，並在中國生產。

如何獲取最新的 AVOLT 新聞？

如需獲取我們所有最新消息、內容和獨家優惠，請訂閱我們的電子報。您可以在我們首頁的底部輸入您的電子郵件地址進行訂閱。

AVOLT 在哪些社群媒體平台上有帳號？

您可以在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 上找到 AVOLT。

在哪裡可以購買 AVOLT 產品？

AVOLT 產品可以線上和線下購買。

線上： Avolt.com

線下： 您可以在歐洲各大城市的精選零售商處找到 AVOLT Square 1 和 Square 2，例如柏林、布魯塞爾、巴塞隆納、慕尼黑、米蘭和巴黎。我們目前的一些零售商包括 HAGES、Norrmalms Elektriska 和 Länna Möbler。

你們有展示間嗎？

是的，我們在斯德哥爾摩設有展示間。請發送電子郵件至 help@avolt.com 預約。

目前有哪些 AVOLT 產品？

Square 1 USB-C (30W) 1.8m & 3m 磁吸底座
Square 2 USB-C (30W) 1.8m
Cable 1 USB-C 轉 Lightning
Cable 1 USB-C 轉 USB-C

Square 1 的線材有多長？

Square 1 的線材長度為 1.8 公尺。

我可以訂購電線更長的 Square 1 嗎？

我們提供電線長度為 3 公尺的 Square 1。

Square 1 使用哪種電氣標準？

Square 1 現已提供以下規格：

• F 型插座 – 歐洲大部分地區的標準，包括德國、西班牙、荷蘭等。
• G 型插座 – 英國、愛爾蘭、馬爾他、賽普勒斯及其他幾個地區的標準。
• J 型插座 – 瑞士和列支敦斯登的標準。
• B 型插座 – 美國、加拿大、墨西哥及中美洲部分地區的標準。

即使F 型模型的官方標準插頭為 E 型，但仍可用於法國 (E 型)、波蘭 (E 型) 和比利時 (E 型) 等國家。

所有 Square 1 型號均已通過 CE、S-mark 和 RoHS 認證，確保安全合規。

訂單與付款

我沒有收到訂單確認。該怎麼辦？

如果您在我們的網上商店下單但沒有收到訂單確認，請先檢查您的垃圾郵件資料夾，如果仍然找不到，請發送電子郵件至 help@avolt.com 聯繫我們。

下單後可以更改或取消訂單嗎？

我們或許能夠取消或更改您的訂單，但請注意，所有訂單都會自動發送給我們的物流團隊。如果您想更改或取消訂單，請在下單後盡快發送電子郵件至 help@avolt.com。

如何支付訂單？

當您訪問 Avolt.com 並進入結帳頁面時，根據您訂購的國家，將有不同的付款方式可供選擇。

我有折扣碼；如何使用？

如果您有折扣碼，可以在結帳時勾選「我有折扣碼」方塊來使用。

運送與退貨

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