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運送與退貨
我們所有訂單皆由位於 Värnamo（瑞典）的倉庫出貨。訂單將於下單隔日算起的 1 至 3 個工作天內寄出。當訂單完成並交由承運商後，系統會自動寄送含追蹤編號的電子郵件，您可透過該編號追蹤訂單進度。
歐盟境內的配送條件為何？
我們在歐盟境內提供滿 99 € 免運。歐盟境內的訂單總價已含增值稅（VAT）與關稅。未滿 99 € 的訂單，運費將於結帳時加計。
英國的配送條件為何？
- 低於 £135：於結帳收取 VAT，收貨時無需再支付關稅或其他稅費。
- 高於 £135：採 DDP（Delivered Duty Paid）條款出貨，所有進口關稅、VAT 與清關手續費均包含在訂單總金額中。配送流程順暢，收件人無需另行負擔費用。
- 免運：滿 £99 享免運；未達者，運費將於結帳時計算。
挪威及歐盟以外國家的配送條件為何？
歐盟以外地區的訂單，收件人需於向 DHL／UPS／FedEx 或當地郵局領取包裹前，先行支付關稅。挪威的訂單則將所有關稅與進口稅費納入訂單總額。亞速爾、馬德拉與波爾圖桑圖（葡萄牙）適用關務規範，收件人需於向 DHL 或當地郵局領取包裹前支付關稅。加那利群島（西班牙）同樣適用關務規範，收件人需於向 DHL 或當地郵局領取包裹前支付關稅。
瑞士的訂單，所有進口關稅、稅金與通關手續費均已包含在訂單總額內，依 DDP（Delivered Duty Paid）條款出貨，收件時無需另付費用。
摩納哥的訂單採 DAP（Delivered At Place）條款出貨，收件人需於收貨時支付所有關稅、稅金與 VAT。
韓國的訂單採 DAP（Delivered At Place）條款出貨，收件人需於收貨時支付所有關稅、稅金與 VAT。此外，收件人通常需提供個人識別號碼，稱為 Resident Registration Number（RRN），以便通關。
阿拉伯聯合大公國（UAE）的訂單採 DAP（Delivered At Place）條款出貨，收件人需於收貨時支付所有關稅、稅金與 VAT。當地通常包含 5% 關稅與 5% VAT，並以商品價值加上運費與關稅計算。DHL Express 可能另收報關手續費，並直接向收件人收取。
香港的訂單採 DAP（Delivered At Place）條款出貨。多數商品免徵進口關稅，但收件人需負擔任何適用的在地稅費、關稅與手續費。DHL Express 可能另收報關手續費，並直接向收件人收取。
其他國家的配送條件為何？
若您欲寄送至歐盟以外的國家，請聯絡 help@avolt.com，我們將協助您完成訂購。
我何時會收到訂單？
當您的訂單自倉庫出貨時，我們會自動寄送出貨通知與追蹤編號。一般配送時間為 3-8 個工作天。
您可透過此連結追蹤訂單：https://avolt.com/apps/aftership
下單後可以更改收件地址嗎？
我們可能可協助更改收件地址，請儘速來信 help@avolt.com。所有訂單皆自動傳送至倉庫進行處理，無法保證能在出貨前更新地址。
撤回權
依歐盟消費者法規，您自收到商品之日算起，有 14 天可撤回本次購買。
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我想退回訂單或部分商品，該怎麼做？
您可在收到商品後 14 天 內退回整筆訂單或部分商品。我們不提供換貨服務—請先退回不要的商品，再重新下單您想要的款式。
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退件／退回寄件者
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