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Spedizioni e resi

Tutti i nostri ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Värnamo (Svezia). Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Una volta che l'ordine è stato completato e trasferito a un corriere, riceverai automaticamente un'e-mail con il numero di tracciamento che può essere utilizzato per tracciare il tuo ordine.

Quali sono i termini di consegna all'interno dell'Unione Europea?

Offriamo la spedizione gratuita nell'Unione Europea per tutti gli ordini superiori a 99 €. All'interno dell'Unione Europea, l'IVA e i dazi sono inclusi nel prezzo finale dell'ordine. Per ordini inferiori a 99 €, il costo di spedizione verrà aggiunto al momento del pagamento.

Quali sono i termini di consegna per il Regno Unito?
Per il Regno Unito, AVOLT AB è registrata ai fini IVA, il che significa che riscuotiamo e addebitiamo l'IVA al momento del pagamento per tutti gli ordini.
  • Ordini inferiori a £135: l'IVA viene addebitata al momento del pagamento e non sono richiesti dazi doganali o tasse aggiuntive alla consegna.
  • Ordini superiori a £135: Spediamo con termini DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che tutti i dazi di importazione, l'IVA e le spese di sdoganamento sono inclusi nell'importo totale dell'ordine. Ciò garantisce un'esperienza di consegna senza interruzioni, senza costi aggiuntivi per il destinatario.
  • Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a £99. Per ordini inferiori a questo importo, le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento.
Quali sono i termini di consegna per la Norvegia e i paesi al di fuori dell'Unione Europea?

Il destinatario di un ordine al di fuori dell'Unione Europea paga i dazi doganali prima di ritirare il pacco da DHL/UPS/FedEx o dall'ufficio postale locale. Per la Norvegia, tutti i dazi doganali e di importazione sono inclusi nell'importo totale dell'ordine. Azzorre, Madeira e Porto Santo (Portogallo) sono soggette a regolamenti doganali e il destinatario dell'ordine paga i dazi doganali prima di ritirare il pacco da DHL o dall'ufficio postale locale. Le Isole Canarie (Spagna) sono soggette a regolamenti doganali e il destinatario dell'ordine paga i dazi doganali prima di ritirare il pacco da DHL o dall'ufficio postale locale.

Per la Svizzera, tutti i dazi di importazione, le tasse e le spese di sdoganamento sono inclusi nell'importo totale dell'ordine. Ciò è in conformità con i termini di spedizione DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che il destinatario non deve pagare costi aggiuntivi al ricevimento dell'ordine.

Per Monaco, le spedizioni vengono effettuate con termini DAP (Delivered At Place), il che significa che il destinatario è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali, le tasse e l'IVA al ricevimento dell'ordine.

Per la Corea del Sud, le spedizioni vengono effettuate con termini DAP (Delivered At Place), il che significa che il destinatario è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali, le tasse e l'IVA al ricevimento dell'ordine. Inoltre, al destinatario viene spesso richiesto di fornire il proprio numero di identificazione personale, noto come Resident Registration Number (RRN), per facilitare lo sdoganamento.

Per gli Emirati Arabi Uniti (EAU), le spedizioni vengono effettuate con termini DAP (Delivered At Place), il che significa che il destinatario è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali, le tasse e l'IVA al ricevimento dell'ordine. Negli EAU, ciò include tipicamente un dazio doganale del 5% e un'IVA del 5%, calcolati sul valore dell'ordine più spedizione e dazio. DHL Express può anche addebitare una commissione di gestione per lo sdoganamento, che viene fatturata direttamente al destinatario.

Per Hong Kong, le spedizioni vengono effettuate con termini DAP (Delivered At Place). Sebbene la maggior parte delle merci sia esente da dazi di importazione, il destinatario è responsabile di eventuali tasse locali, dazi e commissioni di gestione applicabili. DHL Express può anche addebitare una commissione di gestione per lo sdoganamento, che viene fatturata direttamente al destinatario.

Quali sono i termini di consegna per gli altri paesi?

Se desideri effettuare un ordine in un paese al di fuori dell'UE, contattaci all'indirizzo help@AVOLT.com e ti aiuteremo.

Quando riceverò il mio ordine?

Quando il tuo ordine lascerà il magazzino, riceverai automaticamente una notifica di spedizione con un numero di tracciamento. Il tempo standard per le spedizioni è di 3-8 giorni lavorativi.

Puoi tracciare il tuo ordine a questo link: https://AVOLT.com/apps/aftership

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

Potremmo essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna del tuo ordine. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a help@AVOLT.com il prima possibile. Tutti i nostri ordini vengono elaborati automaticamente dal nostro magazzino e non possiamo garantire di poter aggiornare l'indirizzo prima che l'ordine lasci il magazzino.

Diritto di recesso

Ai sensi della legge sui consumatori dell'UE, hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine per recedere dal tuo acquisto.

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Voglio restituire il mio ordine o parte del mio ordine. Cosa devo fare?

Puoi restituire i tuoi prodotti entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

  • I prodotti devono essere inutilizzati e restituiti nella loro scatola originale.
  • Ispezioniamo attentamente ogni prodotto restituito prima di approvare un rimborso.
  • I rimborsi verranno emessi solo per i prodotti inutilizzati e in condizioni rivendibili.

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Nota bene:
  • Se restituisci l'intero ordine, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo di spedizione standard che hai pagato originariamente.
  • Se restituisci solo una parte del tuo ordine, rimborseremo solo i prodotti restituiti (il costo di spedizione originale non viene rimborsato).
  • La spedizione di reso deve essere sempre organizzata tramite l'etichetta di reso fornita da AVOLT.


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