FAQ

Läs den här sidan för att hitta svar på våra vanliga frågor.

Vad är AVOLT?

AVOLT är en svensk designstudio som utvecklar, designar och marknadsför produkter som förser enheter med elektricitet, och använder skandinavisk design för hem, kontor, butiksmiljöer och offentliga platser.

Var tillverkas AVOLT-produkter?

Våra kollektioner Square 1 och Square 2 är designade och konstruerade i Sverige och produceras i Kina.

Hur håller jag mig uppdaterad med de senaste AVOLT-nyheterna?

För att hålla dig uppdaterad med alla våra senaste nyheter, innehåll och exklusiva erbjudanden, vänligen anmäl dig till vårt nyhetsbrev. Du kan göra det genom att ange din e-postadress längst ner på vår startsida.

Finns AVOLT på några sociala medieplattformar?

Du hittar AVOLT på Facebook, Instagram och Pinterest.

Var kan jag köpa AVOLT-produkter?

AVOLT-produkter kan köpas både offline och online.

Online: Avolt.com

Offline: För att handla offline kan du hitta AVOLT Square 1 och Square 2 hos utvalda återförsäljare i alla större städer i Europa, såsom Berlin, Bryssel, Barcelona, München, Milano och Paris. Några av våra nuvarande återförsäljare är HAGES, Norrmalms Elektriska & Länna Möbler.

Har ni ett showroom?

Ja, vi har ett showroom i Stockholm. Skicka ett e-postmeddelande till help@avolt.com för att boka en tid.

Vilka är de nuvarande AVOLT-produkterna?

Square 1 USB-C (30W) 1,8 m & 3 m Magnetisk bas
Square 2 USB-C (30W) 1,8 m
Cable 1 USB-C till Lightning
Cable 1 USB-C till USB-C

Hur lång är kabeln på Square 1?

Längden på kabeln till Square 1 är 1,8 meter.

Kan jag beställa Square 1 med en längre kabel?

Vi erbjuder Square 1 med en 3-meterskabel.

Vilken typ av elstandard kommer Square 1 med?

Square 1 finns nu tillgänglig med:

• Typ F-uttag – standard i större delen av Europa, inklusive Tyskland, Spanien, Nederländerna och andra.
• Typ G-uttag – standard i Storbritannien, Irland, Malta, Cypern och flera andra regioner.
• Typ J-uttag – standard i Schweiz och Liechtenstein.
• Typ B-uttag – standard i USA, Kanada, Mexiko och delar av Centralamerika.

Modellen med Typ F-uttag är också kompatibel i länder som Frankrike (Typ E), Polen (Typ E) och Belgien (Typ E), även om deras officiella standard är E-kontakt.

Alla Square 1-modeller är certifierade med CE, S-märkning och RoHS för säkerhet och efterlevnad.

Beställningar & Betalning

Jag fick ingen orderbekräftelse. Vad gör jag?

Om du har lagt en beställning i vår webbutik och inte fått någon orderbekräftelse, börja med att kontrollera din skräppostmapp, men om du fortfarande inte hittar den, skicka bara ett e-postmeddelande till oss på help@avolt.com

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagt den?

Vi kanske kan avbryta eller ändra din beställning, men vänligen notera att alla beställningar behandlas automatiskt av vårt logistikteam. Om du vill ändra eller avbryta din beställning, skicka ett e-postmeddelande till help@avolt.com så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning.

Hur betalar jag för min beställning?

När du besöker Avolt.com och kommer till kassan har du olika betalningsmetoder beroende på vilket land du beställer från.

Jag har en rabattkod; hur använder jag den?

Om du har en rabattkod kan du använda den genom att kryssa för rutan "Jag har en rabattkod" i kassan.

Frakt & Returer

Gå till vår sektion för frakt och returer för att läsa om våra fraktvillkor och returpolicy här.