Alle våre bestillinger sendes fra vårt lager i Värnamo (Sverige). Bestillinger sendes innen 1 til 3 virkedager etter den dagen bestillingen ble plassert. Når bestillingen din er fullført og overført til en transportør, vil du automatisk motta en e-post med sporingsnummeret ditt som kan brukes til å spore bestillingen din.

Hvilke leveringsbetingelser har du innenfor EU?

Vi tilbyr gratis frakt i EU for alle bestillinger over 99 €. Innenfor EU er moms og avgifter inkludert i den endelige prisen på bestillingen. For bestillinger for mindre enn 99 € vil forsendelseskostnadene bli lagt til i kassen.

Hvilke leveringsbetingelser har du for Norge og land utenfor EU?

Mottakeren av en ordre utenfor EU betaler toll før pakken hentes fra DHL/UPS/FedEx eller det lokale postkontoret. For Norge er alle toll- og importavgifter inkludert i totalbeløpet for ordren. Øyene Azorene, Madeira og Porto Santo (Portugal) er underlagt tollbestemmelser, og mottakeren av bestillingen betaler toll før pakken hentes fra DHL eller det lokale postkontoret. Kanariøyene (Spania) er underlagt tollregler og mottakeren av bestillingen betaler toll før pakken hentes fra DHL eller det lokale postkontoret.

Hvilke leveringsbetingelser har du for andre land?

Hvis du ønsker å bestille til et land utenfor EU, er det bare å kontakte oss på help@avolt.com, så hjelper vi deg.

Når vil jeg motta bestillingen min?

Når bestillingen din forlater lageret, vil du automatisk motta et forsendelsesvarsel med et sporingsnummer. Standardtid for forsendelser er 3-8 virkedager til et hentepunkt.

Du kan spore bestillingen din på denne lenken: https://avolt.com/apps/aftership

Kan jeg endre leveringsadressen min etter at jeg har lagt inn bestillingen?

Du kan kanskje endre leveringsadressen på bestillingen din, vennligst send oss ​​en e-post til help@avolt.com så snart du kan. Alle våre bestillinger behandles automatisk til vårt lager og vi kan ikke garantere at vi kan oppdatere adressen før bestillingen forlater lageret.

Jeg ønsker å returnere bestillingen min eller deler av bestillingen min. Hva gjør jeg?

Vår policy er at du er velkommen til å returnere produktene til oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Pakken til produktet må være ubrutt (plastforseglingen er ikke tillatt å rives) og du må ordne med retur og betale frakten selv. Før du sender returen vennligst send en e-post til help@avolt.com for å bekrefte returen.

For å returnere, send pakken til:

AVOLT AB
Rådmansgatan 5
114 25 Stockholm, SWEDEN

 

Merk fraktetiketten med navn og ordrenummer.

 

AVOLT vil ikke holdes ansvarlig i tilfelle en tapt pakke.

Jeg fikk feil bestilling. Hva gjør jeg?

Først av alt, vi beklager ulempene dette medfører! Hvis du har mottatt feil bestilling, kontakt oss på help@avolt.com

Jeg mottok en defekt vare eller la inn feil bestilling. Hva gjør jeg?

Først av alt, vi beklager ulempene dette medfører! Hvis du har mottatt et defekt produkt, kontakt oss på help@avolt.com, gi et bilde/er og en tydelig forklaring på hva som er feil, så hjelper vi deg med en gang.

Returordre / retur til avsender

Hvis du ikke henter forsendelsen eller nekter å motta den, trekker vi 15€ fra bestillingen når den returneres tilbake til vårt lager.

FAQ

Gå over til siden med ofte stilte spørsmål for å finne svar på spørsmål du måtte ha om bestillinger, betalinger og mer her.