Alla våra beställningar skickas från vårt lager i Värnamo, Sverige. Beställningar skickas inom 1 till 3 arbetsdagar efter att beställningen lagts.

När din beställning har packats och överlämnats till en transportör, kommer du automatiskt att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer som du kan använda för att spåra din beställning.

Vilka leveransvillkor har du inom Europeiska unionen?

Vi erbjuder gratis frakt inom Europeiska unionen för alla beställningar över 990 kr. Inom Europeiska unionen ingår moms och tullavgifter i det slutliga orderns pris. För beställningar under 990kr läggs fraktkostnaden till i kassan.

Vilka leveransvillkor har du för Norge och länder utanför Europeiska unionen?

Mottagaren av en beställning utanför Europeiska unionen betalar tullavgifter innan de hämtar paketet från DHL/UPS/FedEx eller det lokala postkontoret. För Norge ingår alla tullavgifter och importavgifter i det totala beloppet för beställningen. Azorerna, Madeira och Porto Santo (Portugal) är föremål för tullregler och mottagaren av beställningen betalar tullavgifter innan de hämtar paketet från DHL eller det lokala postkontoret. Kanarieöarna (Spanien) är föremål för tullregler och mottagaren av beställningen betalar tullavgifter innan de hämtar paketet från DHL eller det lokala postkontoret.

Vilka leveransvillkor har du för andra länder?

Om du vill göra en beställning till ett land utanför EU, kontakta oss på help@avolt.com så hjälper vi dig.

När kommer jag att få min beställning?

När din beställning lämnar lagret får du automatiskt en fraktnotifikation med ett spårningsnummer. Standardtiden för leverans är 3-8 arbetsdagar till ett utlämningsställe.

Du kan spåra din beställning på den här länken: https://avolt.com/apps/aftership

Kan jag ändra min leveransadress efter att beställningen har lagts?

Du kan eventuellt ändra leveransadressen på din beställning, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande till help@avolt.com så snart som möjligt. Alla våra beställningar behandlas automatiskt till vårt lager och vi kan inte garantera att vi kan uppdatera adressen innan beställningen lämnar lagret.

Jag vill returnera min beställning eller delar av min beställning. Vad gör jag?

Vår policy är att du är välkommen att returnera produkterna till oss inom 14 dagar från att du har mottagit beställningen. Förpackningen på produkten måste vara obruten (plastförseglingen får inte vara trasig) och du måste ordna med retur och betala frakten själv. Innan du skickar returen, skicka en e-post till help@avolt.com för att bekräfta din retur.

För att göra en retur, skicka paketet till:

AVOLT AB, Rådmansgatan 5, 114 25 Stockholm, Sverige, Help@avolt.com

AVOLT kan inte att hållas ansvariga vid förlust av paket.

Jag fick felaktig beställning. Vad gör jag?

Först och främst ber vi om ursäkt för besväret! Om du har fått felaktig beställning, kontakta oss på help@avolt.com

Jag fick en felaktig produkt eller gjorde felaktig beställning. Vad gör jag?

Först och främst ber vi om ursäkt för besväret! Om du har fått en felaktig produkt, kontakta oss på help@avolt.com och skicka en bild/bilder och en tydlig förklaring om vad som är felaktigt, så hjälper vi dig omedelbart.

Återlämnad beställning / Returnerad till avsändaren

Om du inte hämtar ditt paket eller väljer att inte ta emot det kommer vi att dra av 150 kr från beställningen när den returneras tillbaka till vårt lager.

Vanliga frågor

Gå till vår sida med vanliga frågor för att hitta svar på frågor du kan ha om beställningar, betalningar och mer här.