Alle vores ordrer bliver sendt fra vores lager i Värnamo (Sverige). Ordrer afsendes inden for 1 til 3 hverdage efter bestillingsdagen.

Når din ordre er blevet behandlet og overdraget til en transportør, modtager du automatisk en e-mail med dit sporingsnummer, som kan bruges til at spore din ordre.

Hvilke leveringsbetingelser har du inden for

Den Europæiske Union?

Vi tilbyder gratis fragt i

Den Europæiske Union for alle ordrer over 99 €. Inden for Den Europæiske Union er moms og told inkluderet i den endelige pris på ordren. For ordrer på mindre end 99 € tilføjes fragtomkostninger ved kassen.

 

Hvilke leveringsbetingelser har du for Norge og lande uden for

Den Europæiske Union? Modtageren af en ordre uden for Den Europæiske Union betaler told, inden de afhenter pakken fra DHL/UPS/FedEx eller det lokale postkontor.

For Norge er al told og importafgifter inkluderet i den samlede ordrebeløb.

Azorerne, Madeira og Porto Santo (Portugal) øer er underlagt toldregler, og modtageren af ordren betaler told, inden de afhenter pakken fra DHL eller det lokale postkontor.

Kanariske øer (Spanien)

øer er underlagt toldregler, og modtageren af ordren betaler told, inden de afhenter pakken fra DHL eller det lokale postkontor.

Hvilke leveringsbetingelser har du for andre lande?

Hvis du gerne vil foretage en ordre til et land uden for EU, skal du blot kontakte os på help@avolt.com og vi vil hjælpe dig.

Hvornår modtager jeg min ordre?

Når din ordre forlader lageret, modtager du automatisk en forsendelsesmeddelelse med et sporingsnummer. Standard leveringstid er 3-8 hverdage til et afhentningssted.

Du kan spore din ordre på dette link

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet ordren?

Du kan muligvis ændre leveringsadressen på din ordre, send os venligst en e-mail til help@avolt.com så hurtigt som muligt. Alle vores ordrer behandles automatisk til vores lager, og vi kan ikke garantere, at vi kan opdatere adressen, inden ordren forlader lageret.

Jeg vil gerne returnere min ordre eller dele af min ordre. Hvad gør jeg?

Vores politik er, at du er velkommen til at returnere produkterne til os inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren. Pakken med produktet skal være ubrudt (plastikforseglingen må ikke være revet), og du skal selv arrangere returneringen og betale fragten. Inden du sender retur, bedes du sende en e-mail til help@avolt.com for at bekræfte din returnering.

For at foretage en returnering, send pakken til:

AVOLT AB, Rådmansgatan 5, 114 25 Stockholm Sverige Help@avolt.com

 

AVOLT vil ikke holdes ansvarlig i tilfælde af en mistet pakke.

Jeg modtog den forkerte ordre. Hvad gør jeg?

Først og fremmest undskylder vi for besværet! Hvis du har modtaget den forkerte ordre, bedes du kontakte os på help@avolt.com

Jeg modtog en defekt vare eller afgav den forkerte ordre. Hvad gør jeg?

Først og fremmest undskylder vi for besværet! Hvis du har modtaget et defekt produkt, bedes du kontakte os på help@avolt.com og give et billede/billeder samt en klar forklaring på, hvad der er galt, og vi vil straks hjælpe dig.

Returneret ordre / Returneret til afsender

Hvis du ikke afhenter din forsendelse eller nægter at modtage den, vil vi fratrække 15€ fra ordren, når den returneres til vores lager.

FAQ

Gå til vores side med ofte stillede spørgsmål for at finde svar på spørgsmål, du måtte have om ordrer, betalinger og mere her.