Preguntas más frecuentes

Lee esta página para encontrar respuestas a nuestras preguntas frecuentes.

¿Qué es AVOLT?

AVOLT es un estudio de diseño con sede en Suecia que desarrolla, diseña y comercializa objetos que extienden la electricidad a los dispositivos, desplegando el diseño escandinavo para hogares, oficinas, entornos comerciales y espacios públicos.

¿Dónde se fabrican los productos AVOLT?

Nuestras colecciones Square 1 y 2 se diseñan y fabrican en Suecia y se producen en China.

¿Cómo me mantengo al día con las últimas noticias de AVOLT?

Para estar al día con nuestras últimas noticias, contenido y ofertas exclusivas, suscríbete a nuestro boletín. Puedes hacerlo introduciendo tu dirección de correo electrónico en la parte inferior de nuestra página principal.

¿Puedo encontrar AVOLT en alguna plataforma de redes sociales?

Puedes encontrar AVOLT en Facebook, Instagram y Pinterest.

¿Dónde puedo comprar productos AVOLT?

Los productos AVOLT se pueden comprar tanto en línea como fuera de línea.

En línea: Avolt.com

Fuera de línea: Para comprar fuera de línea, puedes encontrar AVOLT Square 1 y 2 en tiendas seleccionadas en las principales ciudades de Europa, como Berlín, Bruselas, Barcelona, Múnich, Milán y París. Algunos de nuestros distribuidores actuales son HAGES, Norrmalms Elektriska & Länna Möbler.

¿Tienen sala de exposición?

Sí, tenemos una sala de exposición en Estocolmo. Envía un correo electrónico a help@avolt.com para concertar una cita.

¿Cuáles son los productos actuales de AVOLT?

Square 1 USB-C (30W) 1.8m & 3m Magnet Base
Square 2 USB-C (30W) 1.8m
Cable 1 USB-C a Lightning
Cable 1 USB-C a USB-C

¿Cuánto mide el cable de Square 1?

La longitud del cable de Square 1 es de 1,8 metros.

¿Puedo pedir Square 1 con un cable más largo?

Ofrecemos el Square 1 con un cable de 3 metros.

¿Con qué tipo de enchufe eléctrico viene Square 1?

Square 1 ya está disponible con:

• Tipo F enchufe – estándar en la mayor parte de Europa, incluyendo Alemania, España, Países Bajos y otros.
• Tipo G enchufe – estándar en el Reino Unido, Irlanda, Malta, Chipre y varias otras regiones.
• Tipo J enchufe – estándar en Suiza y Liechtenstein.
• Tipo B enchufe – estándar en EE. UU., Canadá, México y partes de América Central.

El modelo Tipo F también es compatible en países como Francia (Tipo E), Polonia (Tipo E) y Bélgica (Tipo E), a pesar de que su estándar oficial es el enchufe E.

Todos los modelos Square 1 están certificados con CE, S-mark y RoHS para seguridad y cumplimiento.

Pedidos y pagos

No recibí ninguna confirmación de pedido. ¿Qué hago?

Si realizó un pedido en nuestra tienda en línea y no recibió ninguna confirmación de pedido, intente primero revisar su carpeta de spam, pero si aún no la encuentra, simplemente envíenos un correo electrónico a help@avolt.com

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Es posible que podamos cancelar o cambiar su pedido, pero tenga en cuenta que todos los pedidos se procesan automáticamente para nuestro equipo de logística. Si desea cambiar o cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a help@avolt.com lo antes posible después de realizar su pedido.

¿Cómo pago mi pedido?

Cuando visite Avolt.com y llegue a la caja, tendrá varios métodos de pago disponibles según el país desde el que realice el pedido.

Tengo un código de descuento; ¿cómo lo uso?

Si tiene un código de descuento, puede usarlo marcando la casilla "Tengo un código de descuento" al finalizar la compra.

Envíos y devoluciones

Diríjase a nuestra sección de Envíos y Devoluciones para leer sobre nuestros términos de envío y política de devoluciones aquí.