Garantia

O que é que a garantia cobre

A AVOLT AB garante que os produtos comprados diretamente da AVOLT através da nossa loja online estão isentos de defeitos de materiais, fabrico e funcionalidade por um período de dois (2) anos a partir da data da compra original, desde que o produto tenha sido utilizado de acordo com as diretrizes publicadas pela AVOLT, incluindo manuais de utilizador, especificações técnicas e outras instruções do produto.

Esta garantia cobre defeitos de fabrico, defeitos funcionais e defeitos presentes no momento da entrega, incluindo casos em que uma porta, tomada, cabo ou outro componente funcional falha durante o uso normal pretendido.

O que não é coberto pela garantia

A AVOLT AB não é responsável por reembolsos, reclamações ou danos nos casos em que esta garantia não se aplica.

Esta garantia não se aplica a:

• produtos comprados através de outros canais que não a loja online da AVOLT;
• reclamações feitas mais de dois (2) anos após a data da compra original;
• danos estéticos não causados por um defeito de fabrico, incluindo, mas não se limitando a, riscos, amolgadelas ou plástico partido que ocorram após a entrega;
• danos causados por eventos externos, incluindo, mas não se limitando a, acidentes, abuso, uso indevido, contacto com líquidos ou fogo;
• danos causados pelo uso do produto de uma forma que não esteja de acordo com as diretrizes publicadas pela AVOLT, incluindo manuais de utilizador, especificações técnicas e outras instruções do produto;
• produtos que tenham sido modificados ou alterados de qualquer forma não explicitamente descrita no manual de utilizador aplicável;
• defeitos causados pelo desgaste normal ou pelo envelhecimento normal do produto; ou
• produtos que sejam roubados, ou onde a AVOLT AB razoavelmente acredite que o produto foi roubado.

Esta garantia aplica-se apenas a produtos comprados para uso pessoal e não para revenda.

O que acontece em caso de uma reclamação de garantia válida?

Se uma reclamação de garantia válida for aprovada, a AVOLT AB substituirá o produto defeituoso por um produto de substituição do mesmo modelo ou, se esse modelo já não estiver disponível, por um produto de função e valor iguais ou superiores. A AVOLT AB não repara produtos ao abrigo desta garantia.

Se um produto for substituído ao abrigo desta garantia, o produto de substituição continuará o período de garantia restante do produto original ou será coberto por noventa (90) dias a partir da data de substituição, o que for mais longo.

O produto defeituoso que está a ser substituído pode precisar de ser devolvido à AVOLT AB e, se assim for, tornar-se-á propriedade da AVOLT AB assim que a substituição for emitida.