Perguntas Frequentes

Leia esta página para encontrar respostas às nossas perguntas mais frequentes.

O que é a Avolt?

Avolt é um estúdio de design sueco que desenvolve, concebe e comercializa objetos que distribuem eletricidade a dispositivos, aplicando o design escandinavo a casas, escritórios, espaços comerciais e públicos.

Onde são produzidos os produtos Avolt?

As nossas coleções Square 1 e Square 2 são desenhadas e concebidas na Suécia e produzidas na China.

Como me mantenho atualizado com as últimas novidades da Avolt?

Para se manter atualizado com as nossas últimas notícias, conteúdos e ofertas exclusivas, subscreva a nossa newsletter. Pode fazê-lo introduzindo o seu endereço de e-mail na parte inferior da nossa página inicial.

Posso encontrar a Avolt em alguma plataforma de redes sociais?

Pode encontrar a Avolt no Facebook, Instagram e Pinterest.

Onde posso comprar produtos Avolt?

Os produtos Avolt podem ser comprados tanto online como offline.

Online: Avolt.com

Offline: Para compras offline, pode encontrar a Avolt Square 1 e Square 2 em retalhistas selecionados em todas as principais cidades da Europa, como Berlim, Bruxelas, Barcelona, Munique, Milão e Paris. Alguns dos nossos retalhistas atuais são HAGES, Norrmalms Elektriska & Länna Möbler.

Têm um showroom?

Sim, temos um showroom em Estocolmo. Envie um e-mail para help@avolt.com para agendar uma visita.

Quais são os produtos atuais da Avolt?

Square 1 USB-C (30W) 1.8m & 3m Base Magnética
Square 2 USB-C (30W) 1.8m
Cabo 1 USB-C para Lightning
Cabo 1 USB-C para USB-C

Qual é o comprimento do cabo do Square 1?

O comprimento do cabo do Square 1 é de 1,8 metros.

Posso encomendar o Square 1 com um cabo mais comprido?

Oferecemos o Square 1 com um cabo de 3 metros.

Que tipo de padrão elétrico tem o Square 1?

O Square 1 está agora disponível com:

• Tomada Tipo F – padrão na maior parte da Europa, incluindo Alemanha, Espanha, Países Baixos e outros.
• Tomada Tipo G – padrão no Reino Unido, Irlanda, Malta, Chipre e várias outras regiões.
• Tomada Tipo J – padrão na Suíça e Liechtenstein.
• Tomada Tipo B – padrão nos EUA, Canadá, México e partes da América Central.

O modelo Tipo F também é compatível em países como França (Tipo E), Polónia (Tipo E) e Bélgica (Tipo E), embora o seu padrão oficial seja a ficha E.

Todos os modelos Square 1 são certificados com CE, S-mark e RoHS para segurança e conformidade.

Encomendas e Pagamento

Não recebi nenhuma confirmação de encomenda. O que devo fazer?

Se efetuou uma encomenda na nossa loja online e não recebeu nenhuma confirmação, comece por verificar a sua pasta de spam, mas se ainda assim não a encontrar, envie-nos um e-mail para help@avolt.com.

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda após a ter efetuado?

Poderemos ser capazes de cancelar ou alterar a sua encomenda, mas tenha em atenção que todas as encomendas são processadas automaticamente pela nossa equipa de logística. Se pretender alterar ou cancelar a sua encomenda, envie um e-mail para help@avolt.com o mais rapidamente possível após a colocação da sua encomenda.

Como pago a minha encomenda?

Quando visita Avolt.com e chega ao checkout, terá vários métodos de pagamento dependendo do país de onde encomenda.

Tenho um código de desconto; como o utilizo?

Se tem um código de desconto, pode utilizá-lo assinalando a caixa "Tenho um código de desconto" no checkout.

Envios e Devoluções

Dirija-se à nossa secção de Envios e Devoluções para ler sobre os nossos termos de envio e política de devoluções aqui.