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FAQ

Leia esta página para encontrar respostas às nossas perguntas frequentes.

 

O que é Avolt?

Avolt é um estúdio de design com sede na Suécia que desenvolve, projeta e comercializa objetos que fornecem eletricidade para dispositivos, utilizando design escandinavo para residências, escritórios, ambientes comerciais e espaços públicos.

 

Onde os produtos Avolt são fabricados?

Nossas coleções Square 1 e 2 são projetadas e desenvolvidas na Suécia e fabricadas na China.

 

Como posso me manter atualizado com as últimas notícias da Avolt?

Para ficar atualizado com todas as nossas últimas notícias, conteúdo e ofertas exclusivas, por favor, assine nossa newsletter. Você pode fazer isso inserindo seu endereço de e-mail na parte inferior de nossa página inicial.

 

Posso encontrar a Avolt em quais plataformas de mídia social?

Você pode encontrar a Avolt no Facebook, Instagram  e Pinterest.

 

Onde posso comprar produtos Avolt?

Os produtos Avolt podem ser comprados tanto online quanto offline.

Online: Avolt.com

Offline: Para compras offline, você pode encontrar Avolt Square 1 e 2 em revendedores selecionados em todas as principais cidades da Europa, como Berlim, Bruxelas, Barcelona, Munique, Milão e Paris. Alguns de nossos revendedores atuais são HAGES, Norrmalms Elektriska e Länna Möbler.

 

Vocês têm um showroom?

Sim, temos um showroom em Estocolmo. Envie um e-mail para help@avolt.com  para marcar um horário.

 

Quais são os produtos atuais da Avolt?

Square 1 USB-C (30W) com base magnética de 1,8m e 3m
Square 2 USB-C (30W) com cabo de 1,8m
Cabo 1 USB-C para Lightning
Cabo 1 USB-C para USB-C

 

Qual é o comprimento do cabo do Square 1?

O comprimento do cabo do Square 1 é de 1,8 metros.

 

Posso encomendar o Square 1 com cabo mais longo?

Oferecemos o Square 1 com cabo de 3 metros.

 

Que tipo de padrão elétrico o Square 1 possui?

O Square 1 vem com o padrão Tipo F (tomada F) que é padrão para todos os países na Europa, exceto no Reino Unido e na Suíça. O Square 1 também é compatível na França, Polônia e Bélgica, mesmo que o plugue E seja o padrão elétrico. O Square 1 é certificado com CE, S-mark e ROHS.

 

 

Pedidos e Pagamento

Não recebi nenhuma confirmação de pedido. O que devo fazer?

Se você fez um pedido em nossa loja online e não recebeu nenhuma confirmação de pedido, comece verificando sua pasta de spam. Se ainda assim não encontrar, envie-nos um e-mail para help@avolt.com.

 

Posso mudar ou cancelar meu pedido após fazê-lo?

Podemos conseguir cancelar ou modificar seu pedido, mas observe que todos os pedidos são processados automaticamente por nossa equipe logística. Se deseja mudar ou cancelar seu pedido, envie um e-mail para help@avolt.com o mais rápido possível após fazer seu pedido.

 

Como faço para pagar o meu pedido?

Ao visitar Avolt.com e chegar ao checkout, você terá vários métodos de pagamento, dependendo do país de onde está fazendo o pedido.

 

Eu tenho um código de desconto; como posso usá-lo?

Se você possui um código de desconto, pode usá-lo marcando a caixa "Eu tenho um código de desconto" no checkout.

 

 

Envio e Devoluções

Visite nossa seção de Envio e Devoluções para ler sobre nossos termos de envio e política de devoluções aqui.

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