Estamos determinados a garantir que seus dados pessoais sejam tratados de maneira responsável para que você se sinta seguro ao fazer compras na Avolt. Nossa Política de Privacidade se aplica assim que você faz uma compra em nossa loja virtual, participa de nosso boletim informativo, bem como quando está em contato com a equipe de sucesso do cliente da Avolt. Note que não armazenamos nenhuma informação de cartão de crédito.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao fazer compras na Avolt?

Avolt AB é a controladora dos seus dados pessoais, enquanto parceiros selecionados de acordo com as instruções da Avolt podem processar seus dados pessoais em relação à sua compra. A Avolt, assim como fornecedores selecionados, visam tratar seus dados pessoais de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Em outras palavras: de maneira legal, aberta e justa.

Quais dados pessoais coletamos e por quê?

Nós apenas coletamos seus dados pessoais com o seu consentimento. Quando você faz um pedido, entra em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente, inscreve-se em nossas comunicações de marketing, navega em nosso site ou utiliza outros serviços oferecidos por nosso site (www.avolt.com), você será solicitado a nos dar permissão para usar seus dados pessoais. Os dados que coletamos incluem detalhes sobre suas informações pessoais, como seu nome e sobrenome, e seus endereços de envio e faturamento. Também coletamos dados sobre seus hábitos de compra e as páginas e produtos que você visualizou ao usar o site. Usamos esses dados para receber pedidos, processar pagamentos, entregar os produtos que você comprou, fornecer serviços adicionais que você solicitou, como nossas comunicações de marketing, dar-lhe acesso a serviços reservados para usuários registrados, como alertas de produtos, novas ofertas e fornecer ajuda e assistência através da nossa equipe de atendimento ao cliente.

Sob a lei GDPR, devemos ter uma base legal válida para processar os dados dos nossos clientes, e os seus dados. Na maioria das vezes, processaremos seus dados porque temos um contrato com você, por exemplo, porque você fez uma compra ou para fornecer outros serviços que você solicitou. Também usaremos seus dados pessoais para enviar comunicações de vendas e marketing que acreditamos ser de seu interesse, se tivermos o seu consentimento para esta atividade. Você pode optar por não receber comunicações de vendas e marketing de nós a qualquer momento.

Quem processará seus dados?

Podemos reter os serviços de fornecedores externos para ajudar a atender nossas necessidades comerciais e, portanto, podemos compartilhar seus dados com esses fornecedores.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Não manteremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir os propósitos para os quais você forneceu esses dados pessoais, a menos que a lei exija que os mantenhamos por mais tempo. No entanto, o período varia dependendo do propósito do processamento. Por exemplo, os dados coletados durante a sua compra de bens no Avolt.com são retidos de acordo com a lei fiscal local, enquanto aqueles dados usados para enviar-lhe nossas comunicações de marketing são retidos até que você solicite a exclusão – ou seja, o cancelamento da inscrição.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

Você tem o direito de:

• Saber quais dados pessoais seus estamos armazenando e processando, de onde vieram esses dados e como os usamos
• Solicitar que atualizemos, corrijamos ou adicionemos dados que possuímos sobre você
• Retirar o consentimento para o processamento para um propósito específico
• Solicitar que excluamos seus dados de nossos sistemas
• Limitar ou se opor ao nosso tratamento de seus dados
• Solicitar que forneçamos os dados pessoais que possuímos sobre você em um formato eletrônico de fácil compreensão ou transferir esses dados diretamente para um terceiro indicado por você